Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 788f

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "788f" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website, ứng dụng di động và toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 788f, truy cập qua tên miền chính thức của 788f.
• "Thành viên", "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 788f.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả sản phẩm giải trí trực tuyến do 788f cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và xổ số.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền hoặc lợi ích khác được 788f cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện đính kèm.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ Thành viên sử dụng dịch vụ của 788f trên lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên cả nước.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 788f, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 788f nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân đăng ký với thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 788f. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định hiện hành hoặc theo quyết định của 788f.
• Đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này, Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác của 788f.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 788f của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA).

• Thành viên không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của Thành viên đều được coi là do chính Thành viên thực hiện và Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm liên quan.
• Thành viên phải thông báo ngay cho 788f thông qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 788f áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ, đảm bảo thông tin Thành viên được bảo vệ ở mức độ cao nhất.
• Thành viên được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

788f không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.

Mọi giao dịch tài chính tại 788f được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ chính thức.

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào cấp bậc tài khoản và phương thức nạp.
• Phương thức hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn tại Việt Nam, cùng với USDT TRC20.
• Thành viên chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán/ngân hàng mang chính tên mình để nạp tiền vào 788f. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba.
• 788f không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do Thành viên chịu.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thành viên phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên Thành viên đăng ký tại 788f. Nghiêm cấm rút về tài khoản của người thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
• 788f có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền giá trị lớn hoặc bất thường.

Mọi hoạt động đặt cược tại 788f phải tuân thủ quy tắc riêng của từng loại game và quy định chung sau đây:

• Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, Thành viên không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh đó. Trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận thuộc về Thành viên.
• Kết quả của tất cả game casino live tại 788f được xác định bởi dealer người thật và được ghi hình lưu trữ. Kết quả game nổ hũ và các game RNG được tạo bởi hệ thống Random Number Generator được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván game đang diễn ra, 788f sẽ xử lý theo quy trình hoàn trả hoặc phán quyết theo tỷ lệ đã diễn ra, tùy trường hợp cụ thể.
• Thông tin tỷ lệ cược, RTP và hạn mức cược được công bố công khai trên nền tảng 788f và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và quyết định của nhà cung cấp game.
• 788f có quyền hủy bất kỳ giao dịch cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ do lỗi hệ thống hoặc kỹ thuật. Số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong các trường hợp này.

788f cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho Thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt đính kèm.

• Thưởng chào mừng và các khoản tiền thưởng khác đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Thành viên, thiết bị, địa chỉ IP và địa chỉ thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• 788f có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc thực hiện hành vi gian lận.
• Chương trình hoàn cược (cashback) được tính trên tổng thua cược thực của Thành viên trong kỳ tính toán, sau khi đã trừ các khoản cược sử dụng tiền thưởng.
• 788f có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến quyền lợi đã phát sinh hợp lệ của Thành viên.

Khi sử dụng dịch vụ của 788f, Thành viên cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp.
• Sử dụng dịch vụ 788f chỉ với mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích kinh doanh, đại diện hay phục vụ người thứ ba.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể ảnh hưởng đến tính toàn vẹn, an toàn hoặc hoạt động bình thường của hệ thống 788f.
• Tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến việc sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến.
• Chịu trách nhiệm về việc đóng thuế và kê khai thu nhập (nếu có) từ hoạt động cá cược theo quy định của pháp luật thuế Việt Nam.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 788f và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng phần mềm bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 788f cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Lợi dụng sơ hở kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống để thu lợi bất chính. Bất kỳ khoản tiền thu được từ hành vi này đều sẽ bị thu hồi hoàn toàn.
• Tấn công, xâm nhập, phá hoại hệ thống kỹ thuật của 788f dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản nhằm thu lợi nhiều lần từ các chương trình khuyến mãi.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 788f, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và tài liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 788f hoặc được 788f sử dụng theo giấy phép hợp lệ.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái sử dụng hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ 788f mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 788f.
• Thương hiệu "788f", logo và các dấu hiệu nhận diện thương mại liên quan là tài sản độc quyền của 788f. Mọi hành vi sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
• Các game được cung cấp trên nền tảng 788f là sản phẩm của các nhà cung cấp bên thứ ba và thuộc quyền sở hữu trí tuệ của các nhà cung cấp đó.

788f cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• 788f không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 788f (bao gồm sự cố mạng internet, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài), 788f sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất nhưng không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh.
• Tổng trách nhiệm của 788f đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
• 788f không chịu trách nhiệm đối với các quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

788f cam kết mạnh mẽ với sứ mệnh thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Cá cược nên được coi là một hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay thoát khỏi khó khăn tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ đợi.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, Thành viên không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới.
• Nghỉ ngơi (Time-out): Thành viên có thể kích hoạt chế độ nghỉ ngơi từ 24 giờ đến 6 tuần để tạm dừng hoạt động cá cược.
• Hỗ trợ tâm lý: Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ 788f hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.

788f có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các quy định liên quan của 788f.
• Thành viên cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc.
• Thành viên không sử dụng tài khoản trong thời gian liên tục trên 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do hợp lệ của 788f, số dư thực (sau khi đã trừ tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng) sẽ được hoàn trả cho Thành viên trong vòng 14 ngày làm việc, trừ các trường hợp tài khoản bị chấm dứt do hành vi vi phạm nghiêm trọng.

788f có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định của mình.

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng 788f ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các thay đổi cần thiết ngay lập tức vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.
• Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 788f sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản mới.
• Nếu Thành viên không đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Phiên bản mới nhất của Điều khoản và Điều kiện luôn được công bố tại trang /dieu-khoan-dieu-kien của 788f với ngày cập nhật được ghi rõ.

Nếu Thành viên có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của 788f, vui lòng liên hệ theo các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: 788f.support – hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp, phản hồi trong 2 phút.
• Telegram: @788f_support – hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ, Tết.

Quy trình xử lý khiếu nại của 788f:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết kèm bằng chứng liên quan qua kênh hỗ trợ chính thức của 788f.
• Bước 2: 788f xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra nội bộ.
• Bước 3: 788f phản hồi kết quả xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.
• Bước 4: Nếu Thành viên không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp độ cao hơn trong vòng 14 ngày.